2024年9月18日,英國競爭與市場管理局(CMA)發(fā)布一份針對時尚品牌和零售商的合規(guī)指南,旨在確保企業(yè)在推廣其產(chǎn)品的環(huán)境效益時,能夠遵循綠色聲明準則,避免誤導消費者。
該指南針對那些可能誤導或夸大可持續(xù)發(fā)展實踐的說法,提供了實用的建議和實例,旨在幫助企業(yè)更好地理解并遵守與環(huán)境聲明相關的消費者保護法律。指南著重于如何遵守綠色聲明守則和基本的消費者保護法律法規(guī),確保消費者獲得準確信息,同時促進時尚界的公平競爭。該指南適用于所有涉及服裝、鞋類、時尚配飾及其相關服務環(huán)保聲明的公司。
CMA的新指南基于近期對時尚零售商的消費者保護調(diào)查結(jié)果,該調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分環(huán)保聲明存在模糊不清、證據(jù)不足或可能誤導消費者的問題。指南概述了時尚品牌在環(huán)保系列展示中的關鍵實踐,強調(diào)了透明度的必要性,并為環(huán)保系列設定了明確的標準。
指南建議品牌幫助消費者輕松識別綠色產(chǎn)品,并明確指出環(huán)境聲明是否僅限于產(chǎn)品生命周期的特定部分。此外,指南重申并擴展了綠色聲明守則的六項主要原則,特別指出需避免使用可能誤導消費者的含糊表述。所有環(huán)保聲明必須基于可靠證據(jù),并可供驗證。
根據(jù)《2024年數(shù)字市場、競爭和消費者法案》,CMA將加強對消費者保護的權力。自2025年4月起,如企業(yè)違反新消費者法,CMA有權對其全球銷售額的10%進行罰款,這一變化將激勵零售商確保其綠色聲明準確無誤,有充分證據(jù)支持,不會誤導消費者。
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