2024年1月，ISO和IEC聯(lián)合發(fā)布《人工智能（AI）應(yīng)用指南》（ISO/IEC 5339:2024），為AI應(yīng)用的制造、使用和影響提供宏觀視角，同時(shí)強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)者的角色和責(zé)任。

該指南針對(duì)AI在農(nóng)業(yè)、交通、金融科技、教育、能源、醫(yī)療保健和制造業(yè)等關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用，提出了一個(gè)全面的生命周期管理框架。通過(guò)這一框架，指南強(qiáng)調(diào)了AI系統(tǒng)的可信度和風(fēng)險(xiǎn)管理，以及這些因素如何影響AI的實(shí)施和接受程度。指南特別強(qiáng)調(diào)了利益相關(guān)者可能具有的人工智能專業(yè)技能和知識(shí)的差異，并提供了一個(gè)框架來(lái)回答“人工智能應(yīng)用有哪些特點(diǎn)和注意事項(xiàng)”，以確保所有利益相關(guān)者——無(wú)論是技術(shù)專家還是普通公眾——都能夠參與到AI應(yīng)用中來(lái)。

指南主要內(nèi)容包括：

——識(shí)別人工智能應(yīng)用的利益相關(guān)者、背景、功能特征和非功能特征的方法（第 5 條）；

——可用于回答以下問(wèn)題的人工智能應(yīng)用框架：人工智能應(yīng)用有哪些特點(diǎn)和注意事項(xiàng)？（第 6 條）；

——基于制造、使用和影響角度的人工智能應(yīng)用指南（第 7 條）。

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