2017年11月21日,國家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布《關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級版的實(shí)施意見》,重點(diǎn)內(nèi)容為以下三點(diǎn):
一是鼓勵(lì)行業(yè)主管部門、企業(yè)、社會團(tuán)體、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及相關(guān)各方,針對特定行業(yè)的質(zhì)量管理關(guān)鍵過程和市場需求,在通用質(zhì)量管理體系認(rèn)證(GB/T 19001/ISO 9001)基礎(chǔ)上,研發(fā)建立突出行業(yè)特色的質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證項(xiàng)目。
二是認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)針對企業(yè)質(zhì)量管理成熟度和質(zhì)量績效水平進(jìn)行量化評價(jià),建立突出行業(yè)特色的質(zhì)量管理體系分級認(rèn)證,持續(xù)提升質(zhì)量管理水平。分級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確規(guī)定量化指標(biāo)、評分規(guī)則和分級規(guī)則等要求,通過對體系運(yùn)行成熟度和質(zhì)量績效進(jìn)行量化評價(jià),實(shí)現(xiàn)認(rèn)證結(jié)果分級。認(rèn)證結(jié)果分為3級:A級、AA級、AAA級。評價(jià)指標(biāo)及評價(jià)方式應(yīng)盡可能客觀、準(zhǔn)確地反映企業(yè)的質(zhì)量管理體系成熟度和質(zhì)量績效結(jié)果,包括采信政府抽查、顧客滿意度測評、產(chǎn)品質(zhì)量曝光、國家信用體系、體系整合度等相關(guān)信息。
三是引導(dǎo)企業(yè)以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),融入環(huán)境、職業(yè)健康安全以及其他管理體系要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,按照過程方法,建立系統(tǒng)、高效的整合管理體系,解決“碎片化”管理問題,提升企業(yè)綜合管理效能;鼓勵(lì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展整合管理體系認(rèn)證,提供“一體化”的審核與認(rèn)證服務(wù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),提高認(rèn)證審核效率。
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