國家市場監(jiān)管總局通報了2024 年“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”工作情況。其中,由方圓標志認證集團江蘇有限公司(以下簡稱CQM方圓江蘇公司)提供技術牽頭支持的江蘇省南京市雨花臺區(qū)軟件和信息服務業(yè)提升行動試點成效受到充分肯定。試點工作中,CQM方圓江蘇公司將認證服務、品牌建設、人才培養(yǎng)“三維”,融入質量基礎核心、體系融合先進、管理創(chuàng)新策源、質量文化引領“四區(qū)”,創(chuàng)新質量認證“三維四區(qū)”工作模式,并創(chuàng)新開展“雨花臺+德清”跨區(qū)域質量提升協(xié)作,形成了可復制、可推廣的新機制、新路徑、新舉措,在提升質量認證服務效能、助力區(qū)(縣)域產業(yè)轉型升
精準服務閉環(huán),長效生態(tài)筑基
立足“質量小站”,傾心提供全生命周期管家式服務,累計解決企業(yè)需求500余項,滿意度提升至98%。建立動態(tài)跟蹤機制,構建軟件產業(yè)質量提升績效數(shù)據庫,形成“需求診斷—方案定制—成效追蹤”的閉環(huán)服務體系。通過“小微聯(lián)盟”線上培訓覆蓋1641人次,知識溢出效應顯著,為產業(yè)持續(xù)升級夯實智力根基。
破痛點,塑標桿,強生態(tài)
CQM方圓江蘇公司以精準滴灌蓄活水、以體系躍升立潮頭,繪就“破痛點、塑標桿、強生態(tài)”的高質量發(fā)展圖景。整個提升行動中,公司榮獲“2個國家級”“5個省級”優(yōu)良案例,提升成果斐然;牽頭編制的《應用軟件行業(yè)實施指南》成功入選總局企業(yè)質量管理核心過程實施指南(第三批)在全國推廣;選送的公司幫扶專家顧正錄制的該指南公益課程在總局“百萬企業(yè)全面質量管理培訓平臺”正式上線;《小微企業(yè)質量管理提升規(guī)范 軟件企業(yè)》獲江蘇省市場監(jiān)管局批準省地標立項……公司依托鏈主企業(yè)引領產業(yè)鏈提質增效,形成“認證牽引、數(shù)字賦能、生態(tài)共建”的標桿范式,為千億級軟件產業(yè)集群注入“質量基因”。
展望未來,CQM方圓江蘇公司將繼續(xù)秉持初心,深入運用“標準·認證 +”理論及“六化三步”模式,致力于打造雨花臺區(qū)軟件信息產業(yè)一體化解決方案,為區(qū)域經濟的高質量發(fā)展注入強勁動力,為更多小微企業(yè)的高質量發(fā)展保駕護航,共同開創(chuàng)更加美好的明天!