近日，在廣州市質(zhì)量協(xié)會舉行的會員大會暨廣州市質(zhì)量創(chuàng)新活動總結(jié)交流會上公布了2024年廣州市用戶滿意等級評價結(jié)果，廣檢集團榮獲服務(wù)類“用戶滿意標桿五星級”榮譽。

顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標，是檢驗組織能否滿足顧客需求、實現(xiàn)顧客滿意的重要依據(jù)。2024年廣州市用戶滿意等級評價是廣州市質(zhì)量協(xié)會依據(jù)《顧客滿意度測量和評價準則》（T/CAQ 10306-2022）和《用戶滿意等級評價工作管理辦法（試行）》，在企業(yè)自愿申請基礎(chǔ)上，經(jīng)初審、專家評審、審定等環(huán)節(jié)最終評定并予以公布的。用戶滿意標桿五星級是質(zhì)量協(xié)會針對企業(yè)在用戶滿意度方面的最高評價。

此次榮獲 “用戶滿意標桿五星級”榮譽，是對廣檢集團在提升用戶滿意度方面持續(xù)不懈努力的肯定，也是對其在檢驗檢測認證專業(yè)服務(wù)方面的高度認可。未來，廣檢集團將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，不斷創(chuàng)新突破，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，續(xù)寫新的高質(zhì)量服務(wù)篇章。